Privacybeleid
Laatst bijgewerkt:
1. Inleiding
Vogkhexchod ("wij", "ons", "onze") respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving.
Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van hoe u met onze website en diensten interageert:
2.1. Gegevens die u direct aan ons verstrekt
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, telefonisch of per e-mail, verzamelen wij:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien verstrekt)
- Bedrijfsnaam (indien verstrekt)
- Bericht inhoud en andere informatie die u vrijwillig verstrekt
2.2. Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie:
- IP-adres
- Browser type en versie
- Besturingssysteem
- Verwijzende website (referrer)
- Bezochte pagina's en tijdstippen
- Apparaat informatie (bijvoorbeeld schermresolutie)
- Geografische locatie (algemeen, op basis van IP-adres)
2.3. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies, pixels en andere trackingtechnologieën om informatie over uw gebruik van onze website te verzamelen. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
3. Doel van Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken, het verstrekken van informatie over onze diensten, het voorbereiden van offertes en projectvoorstellen
- Website functionaliteit: Het verbeteren en optimaliseren van onze website, het analyseren van gebruikspatronen en het waarborgen van technische functionaliteit
- Marketing en reclame: Het tonen van gepersonaliseerde advertenties, het uitvoeren van remarketingcampagnes, het meten van de effectiviteit van advertenties, en het verbeteren van onze marketingstrategieën
- Analytische doeleinden: Het analyseren van websiteverkeer, gebruikersgedrag en trends om onze diensten te verbeteren
- Juridische verplichtingen: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het afhandelen van geschillen
- Beveiliging: Het beschermen van onze website en gebruikers tegen fraude, misbruik en andere beveiligingsrisico's
4. Juridische Grondslag
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische gronden:
- Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingen (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)
- Uitvoering van overeenkomst: Voor de uitvoering van diensten die u heeft aangevraagd
- Gerechtvaardigd belang: Voor website-analyse, beveiliging en marketingdoeleinden (waarbij uw privacyrechten worden gerespecteerd)
- Wettelijke verplichting: Wanneer wij verplicht zijn gegevens te verwerken op grond van de wet
5. Delen met Derden
Wij delen uw gegevens met de volgende categorieën van derden:
5.1. Serviceproviders en technische partners
Wij werken samen met vertrouwde serviceproviders die ons helpen bij het beheren en verbeteren van onze website en diensten:
- Google Analytics: Voor het analyseren van websiteverkeer en gebruikersgedrag. Google kan deze gegevens gebruiken volgens hun eigen privacybeleid. U kunt zich afmelden via Google Analytics Opt-out.
- Google Ads: Voor het tonen van advertenties en het uitvoeren van remarketingcampagnes. Uw gegevens kunnen worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen. U kunt uw advertentievoorkeuren beheren via Google Advertentie-instellingen.
- Hosting providers: Voor het hosten van onze website en het opslaan van gegevens
- E-mail serviceproviders: Voor het verzenden van e-mails en communicatie
5.2. Remarketing en gepersonaliseerde advertenties
Wij gebruiken remarketingtechnologieën (zoals Google Ads Remarketing) om bezoekers van onze website relevante advertenties te tonen op andere websites. Dit betekent dat:
- Uw browsegedrag op onze website kan worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen
- Derde partijen (zoals Google) kunnen cookies plaatsen op uw apparaat voor remarketingdoeleinden
- U kunt zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via Google Advertentie-instellingen of via de European Interactive Digital Advertising Alliance
5.3. Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan regelgevende verplichtingen.
5.4. Bedrijfsoverdrachten
In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, met inachtneming van dit privacybeleid.
Belangrijk: Vogkhexchod verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
6. Internationale Gegevensoverdracht
Sommige van onze serviceproviders kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. Wanneer wij gegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:
- Standard Contractual Clauses goedgekeurd door de Europese Commissie
- Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
- Andere juridisch geldige mechanismen voor gegevensbescherming
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld:
- Contactgegevens: Zolang de zakelijke relatie bestaat en vervolgens gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn (meestal 7 jaar voor administratieve doeleinden)
- Analytische gegevens: Maximaal 26 maanden (Google Analytics standaard bewaartermijn)
- Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt
- Cookies: Zie ons cookiebeleid voor specifieke bewaartermijnen
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking:
- SSL/TLS encryptie voor gegevensoverdracht
- Beveiligde servers en databases
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates
- Toegangscontrole en beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige back-ups van gegevens
Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van transmissie over internet of elektronische opslag 100% veilig zijn. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen.
9. Uw Rechten
Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens in bepaalde omstandigheden
- Recht op beperking van verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing of op grond van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Cookies en Trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken, hun doeleinden en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
11. Opt-out van Gepersonaliseerde Advertenties
U kunt zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via de volgende opties:
- Google Advertentie-instellingen: www.google.com/settings/ads
- Google Analytics Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- European Interactive Digital Advertising Alliance: www.youronlinechoices.com
- Browserinstellingen: U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser
Houd er rekening mee dat het uitschakelen van gepersonaliseerde advertenties niet betekent dat u geen advertenties meer ziet, maar dat de advertenties die u ziet minder relevant kunnen zijn.
12. Minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogden. Als u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op.
13. Wijzigingen in Dit Privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te reflecteren op veranderingen in onze praktijken, technologieën, wettelijke vereisten of andere factoren. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina met de datum van laatste wijziging.
Bij substantiële wijzigingen zullen wij u op de hoogte stellen via een opvallende mededeling op onze website of per e-mail (indien beschikbaar).
14. Contact
Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:
Vogkhexchod
Boerhaavelaan 40
2713 HX Zoetermeer
Nederland
Email: info@vogkhexchod.world
Tel: +31653306521
Voor verzoeken met betrekking tot uw privacyrechten, gelieve "Privacyverzoek" in de onderwerpregel van uw e-mail te vermelden.
